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Forum: German Forum

Topic: Live Chat mit VirtualDJ Support Team

Dieses Thema ist veraltet und kann veraltete oder falsche Informationen enthalten.

Hallo

Wie Ihr wisst, gibt sich VirtualDJ die grösste Mühe, einen guten und schnellen Support anzubieten. Ihr habt die Möglichkeit ein Ticket zu eröffnen.
Unsere Community hilft wo es nur geht. Und jetzt versuchen wir Euch Live zu helfen. :-)

Ab sofort wird unser Support um einen Punkt erweitert. Live Help.
Hier könnt Ihr direkt mit einem unserer Teamer und Atomix Corp. User schreiben.

Dieser Dienst wird ab sofort auch in deutsch angeboten.

Wann: Mo bis Fr. von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr. (in deutsch. Ausserhalb dieser Zeit in Englisch)
Wo: http://www.virtualdj.com/contact/index.html# (Support/Help, Ask a Question)

Mit freundlichen Grüssen,
VirtualDJ Support Staff
 
geposted Mon 18 Apr 11 @ 1:29 am
PachNPRO InfinityMember since 2009
Schöne Sache...

Wer betreut denn von den deutschsprachigen den Support?
 
geposted Mon 18 Apr 11 @ 2:12 am
PachNPRO InfinityMember since 2009
Doofe Firewalls blocken mir leider den Zugang, sonst wär ich mal rein gekommen :)
 
geposted Mon 18 Apr 11 @ 2:53 am
Habe ich versucht. Funzte aber irgendwie nicht. Bei jeder NAchricht, die ich versendet habe, kam immer: Sie sind nicht im Chat angemeldet. Ich versuche es nachher noch einmal. Habe gerade sehr wenig Zeit! Bis später dann! ;-) Und viel Spaß beim Üben!
 
geposted Mon 18 Apr 11 @ 6:03 am
Eggy_DEPRO InfinityMember since 2006
grad probiert, funzt.
 
geposted Mon 18 Apr 11 @ 9:08 am
Da war aber schon ein anderer Teamer drauf ;-)
 
geposted Mon 18 Apr 11 @ 10:11 am
Eggy_DEPRO InfinityMember since 2006
ja, awc oder so ^^
 
geposted Mon 18 Apr 11 @ 1:06 pm
 
geposted Tue 19 Apr 11 @ 5:05 am
Eggy_DEPRO InfinityMember since 2006
ich helf den ein oder anderen schon immer über teamviewer xd kannst dein laden dicht machen armin xd
 
geposted Tue 19 Apr 11 @ 5:15 am
Dj_Eggy wrote :
ich helf den ein oder anderen schon immer über teamviewer xd kannst dein laden dicht machen armin xd


Komisch, dann passt aber irgendwas mit Deiner Hardware nicht. Ich schreib hier durchgehend 8 Stunden lang mit ca 3-4 Personen gleichzeitig.
Das in englisch und in deutsch. :-P

Ach ja, nicht zu vergessen die ganzen Dialekte :-D
 
geposted Tue 19 Apr 11 @ 5:52 am
Haui70PRO InfinitySenior staffMember since 2008
Ähm, Armin Du sollst nicht zuviel gleichzeit machen!

Multitasking können nur die Damen!

Er wollte damit ausdrücken, da er Dir mit Teamviewer Konkurrenz macht! XD
 
geposted Tue 19 Apr 11 @ 6:05 am
ChacklPRO InfinityMember since 2007
ja, aber danke dass ihr für die user da seit!
 
geposted Tue 19 Apr 11 @ 6:18 am
Hallo,

folgende Frage? - Ich nutze VDJ 7.0 und habe einen eigenen Streamserver extern. Wenn ich mit VDJ sende gehe vom Stream per STOP Button runter, kann der Nächste DJ nicht auf den Stream, da sich die VDJ nicht richtig abmeldet. Was kann ich tun um dieses Problem zu beheben.
 
geposted Wed 20 Apr 11 @ 11:15 am
Haui70PRO InfinitySenior staffMember since 2008
Was hat das mit VDJ zu tun?

Man drückt den Stop Broadcast Button! Thats it!
Ab dem Zeitpunkt geht nichts mehr über den Stream, also auch nichts mehr was einen anderen behindert!
Unterhalb des Buttons hört die Zeit auf zu laufen!

Hört sich eher danach an, als ob die Server Software ein Problem mit der Freigabe von VDJ hat.

Sorry, wir machen das andauernd mit der VDJ Broadcast Sektion und deratige Probleme hätte ich mitbekommen!

So gesehen gibt es beim Stream zu einem Radio Server nur "0" oder "1"!

Wenn die Zeit unterhalb des Buttons nicht mehr läuft, ist das Senden gestoppt!

Evtl. könnte derjenige der Stop drückt, das nicht zu dem Zeitpunkt machen, an dem der andere versucht sich zu verbinden.

Meines Erachtens ist das Ganze ein Handlingsfehler bei der Übergabe oder ein Problem in der Serversoftware.

Sorry :-)
 
geposted Wed 20 Apr 11 @ 12:13 pm
Mach bitte einen eigenen Beitrag zu dem Thema auf. Das hat absolut nichts mit dem neuen Chat ssystem zu tun.

Gruß, Heiko
 
geposted Wed 20 Apr 11 @ 12:16 pm
Hab zu Ostern die Hercules DJ Control MP3 e2 bekommen. Die mitgelieferte Virtual DJ Version installiert. Beim Starten kommt die Fehlermeldung "Invalid skin file (error line 0 in the xml)". Was soll ich tun?
 
geposted Sun 24 Apr 11 @ 4:05 am
Haui70PRO InfinitySenior staffMember since 2008
jakovski wrote :
Mach bitte einen eigenen Beitrag zu dem Thema auf. Das hat absolut nichts mit dem neuen Chat ssystem zu tun.

Gruß, Heiko


Zum Live Chat gehts hier ;-)
http://www.virtualdj.com/contact/index.html

Closed
 
geposted Sun 24 Apr 11 @ 4:38 am
Hallo

Der deutsche Support Chat ist ab sofort zu diesen Zeiten Verfügbar:

Montag: 08:00 bis 16:00
Dienstag: 08:00 bis 16:00
Mittwoch: 08:00 bis 16:00
Donnerstag: 11:00 bis 16:00
Freitag: 11:00 bis 13:00


Wir freuen uns auf Euren Besuch.

Zum Live Chat gehts hier:
http://www.virtualdj.com/contact/index.html

Mit freundlichen Grüssen,
VirtualDJ Support Team
 
geposted Tue 03 May 11 @ 1:22 am


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