dmo51
BONJOUR A TOUS
J'ai un petit problème lors du lancement du logiciel.
aprés l'installation et aprés avoir mis le numéro de série, impossible d'afficher le logiciel et il marque "erreur de protection n°16"
Pouvez vous me sortir de cette galère ?
config : P IV
XP
1024 de ram
carte son
directx 9.0
ecran 1024 x 768 32 bits
J'ai un petit problème lors du lancement du logiciel.
aprés l'installation et aprés avoir mis le numéro de série, impossible d'afficher le logiciel et il marque "erreur de protection n°16"
Pouvez vous me sortir de cette galère ?
config : P IV
XP
1024 de ram
carte son
directx 9.0
ecran 1024 x 768 32 bits
geposted Tue 06 Nov 07 @ 6:07 pm
nonno
Bonjours,
pour une erreur de protection c'est la que sa se passe, ils vont resoudre ton probleme=>http://www.virtualdj.com/contact/
pour une erreur de protection c'est la que sa se passe, ils vont resoudre ton probleme=>http://www.virtualdj.com/contact/
geposted Tue 06 Nov 07 @ 6:11 pm
dmo51
Merci de votre réponse et j'ai déjà poster une demande au "contact".
Mais j'attends une réponse.
Mais j'attends une réponse.
geposted Tue 06 Nov 07 @ 6:16 pm
nonno
rassure toi sa va venir, ils sont tres reactif aux demandes :).
Nonno..
Nonno..
geposted Tue 06 Nov 07 @ 6:22 pm
dmo51
malheureusement la réponse a été négative........
voici ce qu'on m'a répondu :
--------------------------------------------------------------------------------
Date: Tue 06 Nov 07 @ 22:03:28
Support client
Message:
Bonjour,
Suite a un problème contractuel avec Ejay (fabriquant et distributeur sous licence de DJ Mixstation) Atomix Productions ne donne plus de support technique pour cette version.
http://www.virtualdj.com/products/djmixstation.html
Vous devez donc insister pour demander de l'aide, ou un remboursement; chez www.ejay.com
Tout ce que nous pouvons vous offrir c'est la mise a niveau vers Virtual DJ Pro avec une remise: ttp://www.virtualdj.com/purchase/discount.html qui corrigera cette erreur de protection (nouvelle installation)
Vous pourrez alors profiter d'un support technique complet de notre part
Sincèrement
--------------------------------------------------------------------
Comment puis-je faire pour utiliser ce logiciel tout neuf.
voici ce qu'on m'a répondu :
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Date: Tue 06 Nov 07 @ 22:03:28
Support client
Message:
Bonjour,
Suite a un problème contractuel avec Ejay (fabriquant et distributeur sous licence de DJ Mixstation) Atomix Productions ne donne plus de support technique pour cette version.
http://www.virtualdj.com/products/djmixstation.html
Vous devez donc insister pour demander de l'aide, ou un remboursement; chez www.ejay.com
Tout ce que nous pouvons vous offrir c'est la mise a niveau vers Virtual DJ Pro avec une remise: ttp://www.virtualdj.com/purchase/discount.html qui corrigera cette erreur de protection (nouvelle installation)
Vous pourrez alors profiter d'un support technique complet de notre part
Sincèrement
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Comment puis-je faire pour utiliser ce logiciel tout neuf.
geposted Tue 06 Nov 07 @ 10:40 pm
moshi
Slt !
Au vue du message qui suit le logiciel DJMixStation est obsolète,je te conseillerais de passer sur VDJ Home Edition 2006 ou alors sur VDJ Pro comme t'a conseillé le support client !
Pour plus d'informations sur les différentes versions de VirtualDJ, direction -> http://www.virtualdj.com/products/comparison.html
Amicalement,
MoShI - JumpY
Au vue du message qui suit le logiciel DJMixStation est obsolète,je te conseillerais de passer sur VDJ Home Edition 2006 ou alors sur VDJ Pro comme t'a conseillé le support client !
Pour plus d'informations sur les différentes versions de VirtualDJ, direction -> http://www.virtualdj.com/products/comparison.html
virtualdj.com wrote :
eJay DJMixStation est l'ancien nom de VirtualDJ HomeEdition.
Malheureusement, la société en charge de la marque eJay, Empire Interactive, a décidé d'enfreindre les lois et continue à vendre ce logiciel sans payer aucune royauté pour cela.
Bien sur, des actions légales sont en cours afin de les faire stopper au plus vite.
Cependant, si vous êtes en possession d'une copie d'un eJay DJMixStation, nous vous recommandons de le retourner à votre lieu d'achat et de demander un remboursement intégral, ce produit étant une contrefacon. Dans tous les cas, aucun support ne sera assuré sur ce produit, et nous désactiverons probablement completement son fonctionnement dans un avenir proche.
Malheureusement, la société en charge de la marque eJay, Empire Interactive, a décidé d'enfreindre les lois et continue à vendre ce logiciel sans payer aucune royauté pour cela.
Bien sur, des actions légales sont en cours afin de les faire stopper au plus vite.
Cependant, si vous êtes en possession d'une copie d'un eJay DJMixStation, nous vous recommandons de le retourner à votre lieu d'achat et de demander un remboursement intégral, ce produit étant une contrefacon. Dans tous les cas, aucun support ne sera assuré sur ce produit, et nous désactiverons probablement completement son fonctionnement dans un avenir proche.
Amicalement,
MoShI - JumpY
geposted Tue 06 Nov 07 @ 10:55 pm
bbuz4
Bonjours ,
essayez ce que le service client vous a répondu , insister pour demander de l'aide, ou un remboursement chez www.ejay.com.
Sinon pour environs 30€ vous avez VirtualDJ Home Edition , ou alors si vous voulez vraiment faire le grand saut et passé directement a la version PRO , vous profiterez d'une remise car vous possedez une license djmixstation :
ici: http://www.virtualdj.com/purchase/discount.html
Cordialement
essayez ce que le service client vous a répondu , insister pour demander de l'aide, ou un remboursement chez www.ejay.com.
Sinon pour environs 30€ vous avez VirtualDJ Home Edition , ou alors si vous voulez vraiment faire le grand saut et passé directement a la version PRO , vous profiterez d'une remise car vous possedez une license djmixstation :
ici: http://www.virtualdj.com/purchase/discount.html
Cordialement
geposted Tue 06 Nov 07 @ 11:01 pm
moshi
Lol les réponses du service client sont tellement explicite et clair qu'on fini par tous se répeter dans tous les messages !
MoShI - JumpY
MoShI - JumpY
geposted Tue 06 Nov 07 @ 11:04 pm