valentin.formont
Bonjour à tous
Voila j'ai acheté la nouvelle NUMARK N4 il y a 3 semaines, j'ai utilisé mes 20 jours d'essai de la version full pro qui été autorisé.
En allant sur le site virtualdj j'ai vu qu'il été possible d'avoir une version améliorée de virtualDJ LE, avec VirtualDJ Broadcaster. J'ai donc acheté en ligne la version VDJ Broadcaster, mais quand je le lance... RIEN... la table n'est pas reconnu, les boutons ne sont pas activés... il y a juste du son qui sort en mettant la config out en carte son.
Y a t'il une solution a mon problème ? ou faut il que je me fasse rembourser VDJ Broadcaster ?
Merci
Voila j'ai acheté la nouvelle NUMARK N4 il y a 3 semaines, j'ai utilisé mes 20 jours d'essai de la version full pro qui été autorisé.
En allant sur le site virtualdj j'ai vu qu'il été possible d'avoir une version améliorée de virtualDJ LE, avec VirtualDJ Broadcaster. J'ai donc acheté en ligne la version VDJ Broadcaster, mais quand je le lance... RIEN... la table n'est pas reconnu, les boutons ne sont pas activés... il y a juste du son qui sort en mettant la config out en carte son.
Y a t'il une solution a mon problème ? ou faut il que je me fasse rembourser VDJ Broadcaster ?
Merci
geposted Tue 07 Feb 12 @ 1:24 pm
gribouillon
Bonsoir,
La version Broadcaster ne prend pas en charge les contrôleurs externes !
D’ailleurs avant l'achat il est bien stipulé ceci :
Si vous n'avez pas besoin de toute la puissance de VirtualDJ Pro Full, vous pouvez également regarder vers VirtualDJ Pro Basic ou VirtualDJ Broadcaster.
Cliquez ici pour voir les différences et choisir le produit qui vous convient le mieux.
Qui vous dirige sur ce lien justement :
http://www.virtualdj.com/products/comparison.html
Le mieux est de faire une demande de ticket (support) pour ce soucis et voir ce que la Team propose ici :
http://www.virtualdj.com/contact/index.html
Et vous allez avoir la réponse ici :
http://www.virtualdj.com/contact/tickets.html
La version Broadcaster ne prend pas en charge les contrôleurs externes !
D’ailleurs avant l'achat il est bien stipulé ceci :
Si vous n'avez pas besoin de toute la puissance de VirtualDJ Pro Full, vous pouvez également regarder vers VirtualDJ Pro Basic ou VirtualDJ Broadcaster.
Cliquez ici pour voir les différences et choisir le produit qui vous convient le mieux.
Qui vous dirige sur ce lien justement :
http://www.virtualdj.com/products/comparison.html
Le mieux est de faire une demande de ticket (support) pour ce soucis et voir ce que la Team propose ici :
http://www.virtualdj.com/contact/index.html
Et vous allez avoir la réponse ici :
http://www.virtualdj.com/contact/tickets.html
geposted Tue 07 Feb 12 @ 2:07 pm
JeremK
Bonjour Valentin,
Veuillez nous contacter au support et nous traiterons ce problème ensemble:
http://fr.virtualdj.com/contact/step2.html
Veuillez nous contacter au support et nous traiterons ce problème ensemble:
http://fr.virtualdj.com/contact/step2.html
geposted Wed 08 Feb 12 @ 12:03 pm