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Topic: ALTERAR A CONTROLADORA
beijuControlleristMember since 2011
Adquiri uma licença do virtual DL 8.2. Cadastrei uma controladora NUMARK MIXTRACK. Adquiri uma nova controladora NUMARK MIXTRACK PRO 3. Não consigo substituir a controladora no software. Como posso fazer isso? Minha licença é para uma controladora e quando vejo as opções no programa só aprece a alternativa de cadastrar uma nova e, neste caso, a licença é por 30 dias. Abcs.

Posted Sat 16 Dec 17 @ 3:21 pm
Você comprou sua licença VirtualDJ 8.2 Plus Controller para controlador Mixtrack em 27/03/17, e realmente cadastrou o número de série do VirtualDJ 7 utilizando-o inclusive para ter desconto na compra da licença para VirtualDJ 8.2.

Você usou esta licença por 9 meses desde então, e sem problemas até agora.

A licença que você comprou em março serve unicamente para Mixtrack, e não pode ser trocada ou atualizada para outro controlador.

A única licença que permite uso de controladores diferentes é a licença Pro. Com uma licença Pro Infinity ou Pro Subscriber, você poderá trocar de controlador e o mesmo funcionará com VirtualDJ desde que o controlador esteja na lista de controladores com suporte de fábrica.

Ou seja, a troca de controlador não é um problema inerente à licença que você comprou, que está perfeitamente de acordo com o que a Atomix Productions se comprometeu a te fornecer.

Então você tem 3 opções:

1 - Comprar uma nova licença Pro Infinity ou Pro Subscriber. Não terá nenhum desconto neste caso. No caso de uma licença Pro Infinity você nunca mais precisará gastar nenhum tostão com o programa pois a licença é válida enquanto o programa existir no mercado, cobre todas as atualizações, recursos e controladores (atuais e futuros). Já uma licença Pro Subscriber é uma assinatura paga mensalmente, vale enquanto você manter a assinatura em dia e não deve ser confundida com parcelamento do programa.

2 - Comprar uma nova licença Plus Controller para Mixtrack Pro 3, também não será concedido nenhum desconto neste caso. A licença é mais barata, mas neste caso se você trocar de controlador de novo no futuro terá o mesmo problema que ocorreu agora.

3 - Usar o programa fornecido com sua controladora Mixtrack Pro 3

Posted Sat 16 Dec 17 @ 10:56 pm