Dance-Pilot
Moin liebe Kollegen,
hatte gestern einen Kunden hier mit einer VMS 4.1 und der cd VDJ LE. Dann hat er sich unter meinen wachsamen Augen mit der VMS 4.1 einen Account erstellt und die VMS 4.1 Version registriert. Danach hat er ein Upgrade auf die Pro per PayPal gemacht. Das Geld ist gestern abgebucht, das PayPal Konto belastet aber wenn er in seinen Account sieht dann ist nur die VMS 4.1 Version downloadbar. Kann es sein daß die Registrierung länger dauert? Bisher hatte ich keine Probleme.
Grüße aus dem sonnigen Hamburg
Harald
hatte gestern einen Kunden hier mit einer VMS 4.1 und der cd VDJ LE. Dann hat er sich unter meinen wachsamen Augen mit der VMS 4.1 einen Account erstellt und die VMS 4.1 Version registriert. Danach hat er ein Upgrade auf die Pro per PayPal gemacht. Das Geld ist gestern abgebucht, das PayPal Konto belastet aber wenn er in seinen Account sieht dann ist nur die VMS 4.1 Version downloadbar. Kann es sein daß die Registrierung länger dauert? Bisher hatte ich keine Probleme.
Grüße aus dem sonnigen Hamburg
Harald
geposted Wed 05 Mar 14 @ 4:34 am
jakovski
Er kriegt eine Bestätigungs eMail mit dem Link zur Seriennummer. Nach Registrierung in seinem Profil kann er die Setup Datei runterladen.
Im Zweifel über den Support ein Ticket in Deutsch aufmachen und Transaktionsnummer sowie eMail Adresse mitteilen.
Gruß, Heiko
Im Zweifel über den Support ein Ticket in Deutsch aufmachen und Transaktionsnummer sowie eMail Adresse mitteilen.
Gruß, Heiko
geposted Wed 05 Mar 14 @ 4:48 am
Dance-Pilot
jakovski wrote :
Er kriegt eine Bestätigungs eMail mit dem Link zur Seriennummer. Nach Registrierung in seinem Profil kann er die Setup Datei runterladen.
Im Zweifel über den Support ein Ticket in Deutsch aufmachen und Transaktionsnummer sowie eMail Adresse mitteilen.
Gruß, Heiko
Im Zweifel über den Support ein Ticket in Deutsch aufmachen und Transaktionsnummer sowie eMail Adresse mitteilen.
Gruß, Heiko
Danke für den Tipp. Er hatte tatsächlich die "Billing Information" (als E-Mail) als reine Rechnung gesehen. Nun können wir wieder weitermachen.
Gruß
Harald
geposted Wed 05 Mar 14 @ 5:31 am
DJFrankyP
Schön das sich mal ein Händler meldet. Bei weiteren Fragen zur Software usw.: Immer her damit, grade auch zu VMS-Geräten!
Provison dann an mich :-) *scherz*
Provison dann an mich :-) *scherz*
geposted Wed 05 Mar 14 @ 10:52 am
Logvinsev
Kann mir jemand weiterhelfen?
Hab mich kürzlich hier neu registriert und dabei aus versehen meine alte Email-Adresse angegeben.
Wollte jetzt Virtual DJ Pro upgraden und der Code ging jetzt wahrscheinlich an die alte Email auf die ich leider auch keinen Zugriff mehr habe.
Hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen.
Hab mich kürzlich hier neu registriert und dabei aus versehen meine alte Email-Adresse angegeben.
Wollte jetzt Virtual DJ Pro upgraden und der Code ging jetzt wahrscheinlich an die alte Email auf die ich leider auch keinen Zugriff mehr habe.
Hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen.
geposted Thu 06 Mar 14 @ 11:10 am
jakovski
Schau mal in Dein Ticket - Du hast Antwort.
Die User der Community können da sowieso nicht weiterhelfen ;-)
Gruß, Heiko
Die User der Community können da sowieso nicht weiterhelfen ;-)
Gruß, Heiko
geposted Thu 06 Mar 14 @ 11:25 am