Καλησπέρα σας και καλή χρονιά.
Αντιμετωπίζω πρόβλημα με το Account μου, σήμερα προσπάθησα να κάνω Log In στο Virtual Dj από το Desktop μου και παρατήρησα ότι η άδεια μου (Pro Infinity) δεν εμφανίζεται στις άδειες του προγράμματος. μετά συνδέθηκα από Browser στο Site του VDJ και όλο το Profil μου φαίνεται να είναι άδειο (Licenses/Personal Info/Cover Phot) όλα έχουν κατά κάποιο τρόπο σβηστεί (?) είναι σαν το account μου να δημιουργήθηκε σήμερα.
Στο Λάπτοπ το οποίο και χρησιμοποιώ για δουλειά φαίνονται όλα να είναι κανονικά (στην εφαρμογή) εμφανίζεται η άδεια / τα ψευδόνυμα κτλπ, βέβαια φοβάμαι να κάνω Log in / Log Out από το λάπτοπ μήπως μετά έχω το ίδιο πρόβλημα και εκεί.
Σημειώνω ότι μάλλον έβαλα τον κωδικό μου λάθος μερικές φορές (μου ήρθαν τα κλασσικά μεηλ για αλλαγή pass και ένα άλλο με ένα κωδικό που μου ζήταγε το VDJ). Μόλις έκανα Log In με τον temporary κωδικό που μου έστειλαν, τότε είδα ότι ήταν το Profil Μου άδειο.
Έχει συμβεί σε κάποιον κάτι παρόμοιο ?
Ευχαριστώ.
Αντιμετωπίζω πρόβλημα με το Account μου, σήμερα προσπάθησα να κάνω Log In στο Virtual Dj από το Desktop μου και παρατήρησα ότι η άδεια μου (Pro Infinity) δεν εμφανίζεται στις άδειες του προγράμματος. μετά συνδέθηκα από Browser στο Site του VDJ και όλο το Profil μου φαίνεται να είναι άδειο (Licenses/Personal Info/Cover Phot) όλα έχουν κατά κάποιο τρόπο σβηστεί (?) είναι σαν το account μου να δημιουργήθηκε σήμερα.
Στο Λάπτοπ το οποίο και χρησιμοποιώ για δουλειά φαίνονται όλα να είναι κανονικά (στην εφαρμογή) εμφανίζεται η άδεια / τα ψευδόνυμα κτλπ, βέβαια φοβάμαι να κάνω Log in / Log Out από το λάπτοπ μήπως μετά έχω το ίδιο πρόβλημα και εκεί.
Σημειώνω ότι μάλλον έβαλα τον κωδικό μου λάθος μερικές φορές (μου ήρθαν τα κλασσικά μεηλ για αλλαγή pass και ένα άλλο με ένα κωδικό που μου ζήταγε το VDJ). Μόλις έκανα Log In με τον temporary κωδικό που μου έστειλαν, τότε είδα ότι ήταν το Profil Μου άδειο.
Έχει συμβεί σε κάποιον κάτι παρόμοιο ?
Ευχαριστώ.
geposted Sun 02 Jan 22 @ 12:55 pm
Επικοινώνησε με το support άμεσα για να σου λύσουν το πρόβλημα
https://www.virtualdj.com/users/edit.html
https://www.virtualdj.com/users/edit.html
geposted Mon 03 Jan 22 @ 9:13 am